الأسئلة المتكررة

يمكن للمستثمرين الذين يودعون الأموال في حساب تداول UM Capitals باستخدام البطاقات الائتمانية أو المدينة بدء التداول بمجرد أن يتم الإيداع بنجاح. أما إن قمت بالإيداع عن طريق التحويل البنكي أو تنوي التداول ككيان مؤسسي، فسوف يستغرق الأمر وقتاً أطول قليلاً حتى تظهر الأموال في حسابك.

لا. لا تحتاج لذلك. تملك UM Capitals منصة تداول قائمة على الويب يمكن الوصول إليها (بكامل خصائصها) من متصفحات الحاسوب المكتبي والأجهزة المحمولة

نقوم بمعالجة عمليات السحب للحسابات المتحقق منها فقط. لإكمال التحقق من حسابك، تحتاج إلى تقديم إثبات هوية وإثبات مكان إقامة. يتم التحقق مرة واحدة فقط، ولن يكون ذلك مطلوباً لعمليات السحب اللاحقة.

تقوم UM Capitals بمعالجة كل عمليات السحب خلال 24 ساعة فور التحقق من الحساب التداولي. بعد ذلك تظهر الأموال في حسابك حسب طريقة الدفع المستخدمة.

أدنى مبلغ يمكنك سحبه هو 50$، وأعلى مبلغ هو رصيد حسابك التداولي على UM Capitals.

نعم يمكنك ذلك. يرجى التواصل مع فريقنا لخدمة العملاء إن كنت ترغب بترقية أو تخفيض نوع حسابك.

اضغط ببساطة على زر “نسيت كلمة المرور” على الصفحة الرئيسية من موقعنا وسيتم إرشادك إلى كيفية إعادة تعيين كلمة مرورك بسرعة.

لا يمكنك ذلك. لكن يسمح لك بفتح حساب جديد واختيار العملة الأساسية التي تريد.

نعم يسمح بالتحوط في UM Capitals. يمكنك وضع أوامر بيع وشراء على الأداة المالية ذاتها.

في UM Capitals، نقوم بتوظيف بروتوكولات أمان متطورة وتقنيات تشفير متفوقة لحماية كل التعاملات التي تتم على موقعنا. إضافةً إلى ذلك، يتم الاحتفاظ بأموال كل عملائنا في حسابات مصرفية منفصلة عن رأس مال UM Capitals التشغيلي.

نطلب تقديم وثيقتين لإكمال التحقق من الحساب: إثبات الهوية وإثبات مكان الإقامة. لإثبات الهوية، نقبل نسخة ملونة من وثيقة هوية صادرة من الحكومة مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر، ولإثبات مكان الإقامة نقبل وثيقة لا يتجاوز تاريخ إصدارها 3 أشهر وتظهر الاسم الثلاثي والعنوان الكامل الذي يطابق بيانات تسجيل حسابك التداولي. يمكن أن يتضمن ذلك كشف حساب بنكي أو فاتورة خدمة.

بصفتها وسيط عالمي ومسؤول، تلتزم UM Capitals بتوجيهات برنامج اعرف عميلك وقوانين مكافحة غسل الأموال. إضافةً إلى ذلك، المعلومات التي يتم جمعها تساعدنا في تحديد مدى ملاءمة المستثمرين لاستخدام خدماتنا في التداول الإلكتروني. كما يتيح لنا التحقق من الحسابات تأمين موقعنا.